Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Estado de México Ecatepec de Morelos. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 5-45 días hábiles a partir de la fecha del pedido, esto dependiendo del producto a fabricar y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. 

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere de 5 a 45 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 10 y 20 días en entregarse en pedidos al interior de la República y de 2-10 días en el centro del país.

DOCUMENTOS PARA ENTREGA DE MERCANCÍA SOLICITADOS A CLIENTES QUE HAN COMPRADO EN TIENDA EN LINEA O E-COMMERCE.

**Despúes de su compra se le solicitara vía electronica o por whatsapp los siguientes documentos. Esto con el fin de la protección de la compra y entrega de los productos adquiridos. Puede consultar nuestras políticas de privacidad.

• Identificación oficial vigente de titular de la tarjeta bancaria o cuenta con que se realizó la compra por ambos lados (INE, Pasaporte, Licencia de Conducir).

• Comprobante de Domicilio en donde se realiza la entrega de la mercancía. 

• En caso de que otra persona que no sea el titular, vaya a recibir la mercancía, SE SOLICITA una Carta de autorización por parte del titular de la tarjeta bancaría o cuenta con que se realizó la compra de la recepción de la mercancía con los siguientes datos y documentos:

1. Nombre completo del titular de la compra.
2. Nombre completo de la persona autorizada a recibir
3. Fecha y Lugar.
4. Nombre del producto.
5. Número de orden (Este lo encuentra en el correo que se envío al momento de hacer su pedido)
6. Nombre completo, fecha y firma del titular

ANEXO A ESTA CARTA

IDENTIFICACION OFICIAL POR AMBOS LADOS de la persona que autoriza (titular)

IDENTIFICACION OFICIAL POR AMBOS LADOS de la persona autorizada a recibir la mercancía. 

La siguiente documentación puede enviarse en formato PDF o .jpg (fotografía) Puede enviarse al siguiente correo: manzelimx@hotmail.com

Cualquier duda sobre el envío de documentos con gusto podemos apoyarte y asesorarte en cualquiera de nuestros medios de contacto.